30 anos de uma história de sucesso

A Multiplan, a maior empresa brasileira da indústria de shopping centers, começou em Minas

Repórter: Flávia Ivo

A Multiplan é a maior empresa da indústria de shopping centers brasileira em receitas e a mais rentável do setor. São quase 3 mil lojas e cerca de 146 milhões de consumidores por ano, nos 12 empreendimentos distribuídos entre as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Desenvolve, gerencia e detém grande parcela dos melhores shoppings centers do país.

A empresa começou sua trajetória em 1963 com a fundação da Veplan Imobiliária Ltda. Três anos depois, lançou o edifício Cidade do Rio de Janeiro, no Centro do Rio, que foi um marco imobiliário na época, totalmente vendido em dois dias. Em 1971, a Veplan já era uma das maiores incorporadoras do país, quando promoveu a fusão com a H.C. Cordeiro Guerra, resultando na Veplan-Residência. Em 1975, foi constituídau a Multiplan.

Em 1977 foi tomada a decisão estratégica de entrar no ramo de shopping centers. Dois anos depois foi inaugurado o BH Shopping – primeiro shopping desenvolvido pela Multiplan. Construído no bairro Belvedere, o BH Shopping era distante do centro urbano, e contribuiu para a ocupação e o crescimento da região. Foi o primeiro shopping center de Minas Gerais, e é referência na capital mineira. O empreendimento, que passa por sua quinta expansão, vai acrescentar cerca de 100 novas lojas a partir de março de 2010.

A história da Multiplan está tão ligada à construção do BH Shopping, que a logomarca da empresa foi inspirada no trevo viário que leva ao shopping. Confira:

Nos anos 90, a empresa inaugurou o Diamond Mall, com projeto arquitetônico arrojado, em formato de diamante. Localizado em uma das regiões mais nobres de Belo Horizonte, o bairro de Lourdes, reúne as melhores marcas nacionais e internacionais.

Em 2007, a Multiplan adquiriu 84% do shopping Pátio Savassi, passando a administrar e a deter total controle para executar expansões, mudanças e outros projetos. A proposta arquitetônica transforma o shopping em uma grande praça de bairro com áreas de convivência ao ar livre, jardins, cafés, restaurantes e um anfiteatro.

Voltados para as classes A e B, os três shoppings belo-horizontinos comandados pela Multiplan têm os melhores mix de lojas e grande fluxo de consumidores.

Observe na planilha abaixo:

CARACTERÍSTICAS	BH SHOPPING	DIAMOND MALL	PÁTIO SAVASSI
BAIRRO	BELVEDERE	LOURDES	SAVASSI
INAUGURAÇÃO	13/09/1979	07/11/1996	25/05/2004
ÁREA CONSTRUÍDA	142.339 m²	73.039 m²	69.237 m²
LOJAS ÂNCORA	Carrefour; C&A; Lojas Americanas; Lojas Riachuelo; Renner e Zara	Cia Athlética e Cineplex DMM (Paris Filmes)	Lojas Americanas e Cinemark
LOJAS	295	228	127
VAGAS DE ESTACIONAMENTO	3.122	1.289	1.294
SALAS DE CINEMA	7	6	8
PÚBLICO ANUAL	14,7 milhões de pessoas	9,1 milhões de pessoas	9,4 milhões de pessoas
EMPREGOS GERADOS	5.115	2.849	1.735
PERFIL DO PÚBLICO	85% classes A e B (59% são mulheres)	89% classes A e B (62% são mulheres)	91% classes A e B (59% são mulheres)

Fonte: Multiplan Empreendimentos

O fundador e principal acionista da Multiplan, José Isaac Peres, foi entrevistado pela TV Shopping de São Paulo sobre as tendências do mercado para o futuro. Confira!

Aproveitando o clima de Natal, veja o comercial do BH Shopping, que comemora 30 anos e 30 natais.

Shopping especializado para revendedoras

Repórter: Gizelle Andrade

O Mondrian – Trade Center está localizado na rua mato grosso, no bairro Barro Preto, desde 1989. O público-alvo é lojista e revendedores autônomos que buscam a qualidades da moda mineira. Em épocas de início de estação, com abril e maio e entre outubro e novembro as vendas são maiores devido às festividades com, por exemplo, Natal.

O shopping diferencia pelos tradicionais de varejo por seu público não vir para passear e sim comprar produtos para revenda. Além de produtos como vestuário existe também lojas de outros ramos como cosméticos, informática, etiqueta, consultórios médicos etc.

A auxiliar administrativa Bruna Maria, confirma que a concorrência maior do shopping são as lojas do Prado.

Tradição há 41 anos

Repórter: Naiara Neves

Há mais de quatro décadas a Galeria Chaves se tornou referência em moda atacado na capital mineira. A galeria possui 43 lojas diversificadas, divididos em dois andares, contendo bijuterias, bolsas e roupas de modo geral.

De acordo com a lojista Jussara Lúcia Gonçalves, a “clientela” de fora é que faz toda a diferença na galeria. “Trabalho aqui há muito tempo, e o cliente fiel, geralmente, é de outra cidade”, disse Jussara Lúcia.

A lojista tem uma certa razão, é só entrar na Galeria Chaves que se encontram pessoas de toda parte do Estado. “Sou de Divinopólis, e venho no Barro Preto de dois em dois meses. É aqui o ponto de estoque da minha loja”, brinca a proprietária de loja Simone Cassol.

A especialidade da Galeria Chaves é pronta entrega, direcionada para lojistas, mas a venda a varejo também movimenta o comércio.

Para conhecer o local, basta ir ao endereço: Avenida Augusto de Lima, Barro Preto, 1117, Belo Horizonte e encher a sacola com produtos.

Segue abaixo uma entrevista com a gerente de loja Jussara Lúcia, sobre a especialidade da Galeria Chaves como: Horário de funcionamento, segurança, as vantagens e desvantagens da galeria, entre outros.

Centros de compras invadem o computador

Repórter: Bernard Hermógenes

Os diversos shoppings que existem no Brasil e em qualquer lugar do mundo, possuem uma característica comum: reunir clientes em um só lugar para comprar. Define-se um shopping center ou centro comercial, uma estrutura que contém estabelecimentos comerciais como lojas, lanchonetes, restaurantes, salas de cinema e estacionamento, caracterizado por ser um ambiente fechado. Basicamente, é composto de lojas destinadas à exploração comercial e prestação de serviços. Os shoppings tradicionais, já que abrigam um centro de compras, apresentam um mercado diversificado, pelo grande número de lojas reunidas em um só lugar e elevado nível de conforto – ar condicionado, escadas rolantes, elevadores e seguranças. E se esta quantidade de lojas fosse para o computador?

Isso já é possível e real. Os denominados shoppings ou lojas virtuais estão ganhando cada vez mais peso sobre os centros de compras presenciais. As páginas da internet são como corredores de um shopping virtual, em que oferecem para o cliente, também virtual, variada opções de compra sem sair de casa. A tela do computador é a porta de entrada para as lojas online investirem seus produtos. Com um simples cadastro e alguns cliques é possível comprar pela internet. E o conforto de estar em um shopping é o mesmo, e quem sabe melhor. A encomenda é entregue em casa e o pagamento pode ser feito através de cartão de crédito, transferência ou boleto bancário. Praticidade que vem conquistando diversos clientes. A vantagem é que a compra pode ser feita de qualquer lugar do país, e em algumas empresas online, em qualquer parte do mundo.

Em Belo Horizonte não é diferente. Da mesma forma que existem variados shoppings, as lojas virtuais vêm surgindo com o advento da internet no meio da população. Exemplo disso é a loja virtual Surpresas de BH, que completa um ano de existência neste mês. O intuito desta empresa online é comercializar produtos e serviços produzidos na capital, em cidades da região metropolitana de Belo Horizonte, em algumas cidades históricas e do interior de Minas, através da venda direta ao consumidor pelo computador. Hosana Gil de Moura, diretora geral da Surpresas de BH, diz que a loja virtual além da venda, também possui o objetivo de “divulgar cada vez mais, nossa cidade aos turistas de negócios e passeio, para que conheçam a infra-estrutura, seu potencial de negócios, sua rede de hospedagem, alimentação, bares, entretenimento e lazer, aproveitando para visitar pontos turísticos, tanto na capital como nas cidades históricas da região metropolitana”.

O portal possui um departamento de compras online, relacionados com a cultura e costumes mineiro, tais como, acessório, artesanato, cachaça, café, doces, produtos da roça e outros. O diferencial são os clientes de todo o país poderem realizar um cadastro para a compra dos produtos. Sendo assim, pessoas de outros estados brasileiros podem adquirir artigos de Minas e conhecer mais a capital. “Temos como princípio executar nossas ações, pautadas na ética, honestidade, transparência, responsabilidade e compromisso com nossos clientes”, enfatiza Hosana.

Em frente à rodoviária, UAI?!

Repórter: André Alcântara

O Shopping UAI conta com menos de um ano no segmento setorial e lançou-se no mercado buscando inovações, não somente no tocante à qualidade dos produtos mas quanto à disponibilidade de suas lojas. Estas têm um espaço que permite maior locomoção entre os consumidores, não há, como em outros shoppings populares, a presença de boxes em seu interior.

Para Thiago Mendonça, diretor de comunicação do Shopping, a proximidade com a rodoviária de BH pode ser considerado, geograficamente, um ponto a favor do local, pois o tráfego no local é intenso.

Os carros-chefe, entre os produtos comercializados, são os produtos eletro-eletrônicos, com destaque para computadores, MP4, MP20, celulares, sons, entre outros. O público-alvo é diversificado, atendendo desde a classe A até a D. As lojas âncora são referências, como as pastelarias Fujiama, além da presença da fabricante de chocolates, Cacau Show. O local conta ainda, com circuito integrado de segurança e a presença de câmeras.

Papai Noel chegou!

Shoppings tradicionais de Belo Horizonte inauguram as decorações de Natal

Repórter: Flávia Ivo

A agenda dos 385 shoppings brasileiros guarda algumas datas com muito esmero. Mas nada se compara aos preparativos para o Natal. Não por acaso, a estratégia de decoração para o momento de maior faturamento do ano começa bem antes dos dias das mães, dos namorados, dos pais e das crianças. São milhares de trabalhadores envolvidos nesse grandioso projeto. Cada shopping mobiliza seus departamentos de marketing, segurança, arquitetura e, principalmente, decoração.

Para cada produção de grandes dimensões, como é o caso da decoração de Natal, há uma série de exigências. A segurança é fundamental; não só dos consumidores como também do patrimônio do shopping. Tudo, de cada centímetro pelos quais se estendem os quilômetros de fiação à resistência dos cabos que sustentam imensos artefatos, passando pelo enquadramento de cada item aos padrões técnicos, precisa ser relatado na chamada ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), documento primordial na obra. E quem dita essas regras é a Prefeitura, que vistoria a estabilidade estrutural de enfeites, instalações elétricas, materiais de fácil combustão, saídas e equipamentos que compõem o sistema de segurança, sinalizações e estoque de mercadorias.

A criatividade é desafiada na hora de revelar os temas que vão dar brilho ao Natal de alguns centros de compra. A missão de escolher um tema é um tanto complexa. Para os menos observadores, talvez fique a impressão de que decoração de Natal é tudo igual. No entanto, ao se estabelecer como o shopping vai se vestir para o fim de ano, o conceito pode ir muito além das guirlandas, laços e sinos. Há diversos fatores envolvidos, mas a história do shopping, seu perfil e o perfil do público são os principais para fazer a escolha. A montagem da decoração começa só na segunda quinzena de outubro, e a inauguração, em novembro.

O Shopping Cidade, tradicional na região central da capital mineira, apresenta sua decoração batizada de New Garden inspirada nas plantas e flores da primavera. Esse tema transformou o shopping em um lindo jardim colorido e alegre, sem perder o clima de sofisticação do Natal.

A árvore de Natal vem decorada com muitas flores coloridas, pequenos vasos, regadores e ferramentas de jardim com ancinhos, rastelos e pazinhas. Há também a casinha do jardineiro, com sacos de sementes, adubos, vasos e muitas ferramentas. Este belo cenário é uma prova de que há como escolher um tema diferenciado.

Não há dúvida de que é muito mais fácil montar a árvore de Natal na sala e colocar o sapatinho na janela. Mas todo o esforço dos shoppings e a criatividade dos profissionais que lidam com a decoração natalina são recompensados pelo consumidor que se identifica com as luzes coloridas, a música e o gostoso clima de confraternização de fim de ano.

Belo Horizonte ganhará dois shoppings em 2010

Repórter: Bernard Hermógenes

A população da capital mineira pode se preparar para as compras. Dois shoppings de grande porte serão inaugurados no próximo ano. Um será na região nobre de Belo Horizonte – Plaza Anchieta – e outro na região centro-leste – Boulevard Shopping. O curioso é que estes dois empreendimentos possuem algo em comum: a demora na conclusão das obras. Tanto o Plaza quanto o Boulevard atrasaram na entrega dos shoppings. Mas segundo a diretoria de cada centro de compras, o andamento já está em fase final de conclusão.

Os demais shoppings de BH podem se aprontar. Estes dois novos investimentos virão com tudo para concorrer com os já tradicionalmente existentes. Nenhuma das duas regiões tem um centro de compras e entretenimentos como estes que serão instalados. Serão beneficiadas milhares de pessoas tanto da zona sul da cidade como as que moram próximo ao centro. Cada shopping terá sua peculiaridade e diferencial quanto ao seu público alvo. Modernidade e despadronização do que já existe serão suas particularidades. Construídos em bairros residências, pretendem atrair o público jovem, e em especial, os moradores de cada região.

O Shopping Plaza Anchieta em construção na avenida Francisco Deslandes, bairro Anchieta, tem previsão de inauguração já para o próximo ano. Caracterizado por um ser projeto paisagístico e arquitetônico, sua área total de construção é de quase 18.000m2. O local da edificação está no coração da região sul de Belo Horizonte, num local privilegiado tanto pela facilidade de acesso quanto pelo perfil de alto padrão do bairro e da região de atuação. Pela sua amplitude física, o shopping terá capacidade para atender de forma prática e confortável os moradores de bairros vizinhos, assim como o público que trafega pela localidade. O Plaza Anchieta será um shopping diferenciado para esses consumidores em potencial, pretendendo atender os moradores dos bairros Serra, Carmo-Sion, Cruzeiro, Mangabeiras e Savassi.

O Boulevard Shopping em construção na Avenida Andradas, bairro Santa Efigênia, tem previsão de inauguração no final de 2010. Localizado em uma região de fácil acesso e alto fluxo de pessoas, sua área total construída é de 156 mil metros quadrados e cerca de R$250 milhões em investimento. A expectativa é a geração de 3,2 mil empregos quando as lojas abrirem as portas. A assessora de comunicação do Boulevard Regina Perillo, conta que o empreendimento contará com uma torre agregada de 17 andares e de alta tecnologia, garantindo um público em torno de duas mil pessoas. Regina também diz que haverá algumas novidades ainda não reveladas. “O Boulevard é um shopping bem moderno, e terá alguns diferenciais, que ainda são surpresas, em relação aos outros”, diz. O shopping é localizado no encontro de importantes bairros como Floresta, São Lucas, Centro, Funcionários e Santa Tereza, com grande concentração de residências, escritórios, hospitais, clínicas, comércio em geral e órgãos públicos. “O investimento é o primeiro da região centro-leste de Belo Horizonte, uma região populosa e que até então não contava com um centro de compras”, conclui Regina.

Confira, abaixo, as características de cada shopping.

Plaza Anchieta
3 pisos de lojas
64 lojas
4 salas de cinema
11 lojas de alimentação
330 vagas de estacionamento
Principais lojas: Âncoras - Mart Plus e Lojas Americanas. Outras lojas - Sakê, Zanzara, Cia. do Vídeo, Expresso Pizza e Easy Ice.

Boulevard Shopping
3 pisos de lojas
214 lojas
6 salas de cinema
18 lojas de alimentação
2.400 vagas de estacionamento
Principais lojas: Âncoras – Carrefour, Renner, Riachuelo e C&A. Outras lojas – Centauro Sports, Magic Games, Ri Happy, Opção Jeans, Ponto Frio e Fast Shop.

Ouça o comentário de César Macedo, um dos sócios do Restaurante Boi Lourdes, instalado no Plaza Anchieta.

Shoppings especializados estão na mira dos consumidores

Repórter: Naiara Neves

Para conseguir atrair mais clientes, os shoppings especializados estão ganhando mais atenção do consumidor. Grande espaço e maior variedade de produtos, com diversas marcas e preços, são fatores que contribuem para o aumento desse segmento em Belo Horizonte.

Hoje não se tem um número exato desse tipo de empreendimento na capital mineira, que atingem as esferas da moda, dos materiais de construção e, até dos automovéis nacionais e importados.

Como exemplo, o Portal Auto Shopping, que está há 15 anos no mercado, oferece aos clientes serviços automotivos, corretoria de imóveis, financeira, restaurante, entre outros, ocupando uma área de 24.000 metros quadrados.

Segundo o gerente de uma das lojas do shopping, Roberto Marotta, o diferencial do Portal, “é a ampla gama de veículos, ultrapassando mais de mil carros novos e seminovos para a venda, e detalhe em um só lugar”, disse sorridente.

Outro gigante que segue essa linha é o Shopping Leroy Merlin. Com 19 lojas em todo o Brasil, tornou-se referência nas vendas de material de construção. A Leroy Merlin é dividida em três partes: o mundo do acabamento, mundo da construção e o mundo decorativo, abrigando mais de 60 mil produtos.

De acordo com a Coordenadora do setor de ferragem, Rosirene Silva, o público-alvo da empresa são os casais, acima de 35 anos, que estão à procura de reformar ou construir seus lares. Já sobre a frequencia, a classe C é predominante na Leroy Merlin em Contagem e, em Belo Horizonte, no bairro Belvedere, região sul da capital, as classes A e B predominam.

Leonardo Cruz Duarte, estudante de publicidade, procura esse tipo de mercado quando deseja pesquisar preços ou comprar algo, “é um local que permite ao cliente direcionar seus objetivos e atender suas necessidades”, conclui.

Para conferir a estrutura e funcionamento do Shopping Leroy Merlin, assista, abaixo, uma entrevista exclusiva com a Coordenadora da Loja.

Barro Preto: Pólo da Moda Mineira

Repórter: Gizelle Andrade

Considerado um dos bairros mais tradicionais da capital mineira, o Barro Preto, localizado na região centro-sul da capital mineira, foi colonizado por imigrantes italianos, no início do século passado. O nome do bairro se deve à existência uma argila escura e viscosa, largamente encontrada na região e, também, ao solo pantanoso onde o mesmo foi construído.

Com uma população estimada em torno de sete mil pessoas, o bairro sedia importantes corredores de acesso da cidade, como as avenidas Amazonas, Augusto de Lima, Contorno, Bias Fortes e Olegário Maciel. Oferece uma boa estrutura, com destaque para as agências bancárias, supermercados, bares e restaurantes, locadoras de vídeo, padarias, sapatarias e armarinhos, e a proximidade com o Mercado Central.

O bairro atrai compradores de diversos lugares do Brasil, que buscam qualidade, originalidade e a ousadia da moda mineira criada pelas confecções. A moda mineira é um segmento de turismo de eventos e de négocios bastante expressivo. Este setor constitui-se, também, em mais um atrativo turístico da capital mineira em função das bem-sucedidas grifes, etiquetas de vestuário, calçado, couro e artesanato. A comerciante Carla Pereira fala como é a concorrência entre os lojistas.

O Shopping Popular Oiapoque

Repórter: André Alcântara

No início, o prédio foi comprado para funcionar como uma transportadora, como houve desistência do projeto, foi aberto um espaço para que os camêlos pudessem expor seus produtos.

Com uma dimensão de quatro metros quadrados, as lojas possuem um formato de boxe, e no início, possuía instalações precarias, posteriormente as lojas foram aumentando e atraindo mais produtos, com destaque para os eletro-eletrônicos. Outros produtos possuem grande diversidade: calçados, bolsas masculinas e femininas, celulares, etc.

O Shopping Oiapoque conta hoje, com cerca de 800 lojas, quatro andares, além de três escadas rolantes. O espaço tem sistema integrado de segurança, com cinco câmeras, funcionando vinte e quatro horas, nos corredores e portarias. O shopping possui, também, um desfibrilador.

O publicitário Carlos Henrique Oliveira fala um pouco mais sobre este empreendimento. Confira!